Výměna zboží

Pokud Vám produkt jakýmkoliv způsobem nevyhovuje, zašlete jej zpět, spolu s vyplněným formulářem pro výměnu zboží, na naši adresu:

Moje OLIVIE s.r.o., Marešova 312/8, 710 00, Ostrava, Česká republika

a my Vám jej obratem vyměníme za jinou velikost (prsteny) nebo úplně jiný produkt. 

Nemáte-li možnost tisku, napište nám žádost o výměnu ručně.

PDF Formulář pro výměnu zboží

Expediční náklady na přepravu činí 99 Kč pro ČR A 9 € pro SK. Tuto částku uhradíte formou dobírky až při převzetí zásilky, včetně případného rozdílu cen zboží.

Šperk, určený k výměně nesmí být použitý, poškozený a nést známky opotřebení, nad rámec běžné kontroly zboží po jeho převzetí.

Je zcela dostačující zásilku odeslat jako doporučené psaní = šperk + vyplněný formulář + poštovní obálka. Šperk můžete vložit např. do třpytivé krabičky, ve které jste ho obdrželi. Maximální rozměry zásilky 50 × 35 × 5 cm.